El pasado 4 de marzo debutó la segunda temporada del programa de servicio que conduce Carmen Gloria Arroyo y que ha logrado consolidarse en el segundo lugar de la sintonía de ese bloque.
A un mes de su estreno, «Carmen Gloria A Tu Servicio» alcanza un promedio de 6,4 puntos en su horario, siendo superado solo por Mega. Estas cifras evidencian un aumento del 11% del rating que TVN registró en el mismo bloque durante febrero. Eso, sumado a que el rating comercial del canal aumentó un 22% comparado al mes anterior.
Desde dicha fecha, se han emitido 24 capítulos y para esta temporada 2019 ya se han grabado 87 casos. Durante el proceso de recepción de historias, a través del sitio web del canal estatal llegaron 1.412 casos, mientras que otros 758 lo hicieron vía telefónica.
Una de las innovaciones de esta temporada del espacio ha sido mostrar el detrás de cámaras una vez que el juicio se resolvió, logrando captar si la gente que asistió al programa quedó conforme o no con la resolución, lo que ha logrado una gran cantidad de comentarios.
Desde TVN concluyen que «después de 10 años al aire, Carmen Gloria sigue siendo uno de los contenidos preferidos de los chilenos».
