El próximo mes de marzo, la abogada regresará con una segunda temporada de su programa de servicio luego de un exitoso 2018, donde no solo recibió elogios, sino también el cariño de los televidentes, lo que se vio reflejado en cifras como lo fue la buena sintonía que ubicó a TVN en el segundo lugar de su bloque.
Un exitoso primer ciclo fue el que dejó «Carmen Gloria A Tu Servicio», el que durante sus primeros siete meses al aire logró registrar un total de 311 casos que involucraron a 800 personas en sus 150 episodios emitidos. En ellos, pudimos conocer historias no solo de la Región Metropolitana, sino también de distintos puntos del país, las que recibieron los consejos de 24 profesionales como médicos, psicólogos, especialistas, asistentes sociales, abogados etc.
Para lograr armar los casos que vimos en su primera temporada, se recibieron 3.824 casos a través de TVN.cl y 3.010 casos llegaron vía telefónica. Tras escucharlas, finalmente los casos grabados, provinieron un 72% por teléfono y un 23% por mail. De ellos, un 67% eran de la Región Metropolitana y un 33% de regiones.
Por otro lado, Carmen Gloria Arroyo no solo se desempeñó en su rol de jueza en el programa, sino que también salió 27 veces a terreno para la sección «Corazones Valientes». Con eso, además, logró interactuar con los televidentes a través de las redes sociales respondiendo un total de 123 consultas enviadas por esta vía.
Finalmente, «Carmen Gloria A Tu Servicio» obtuvo un promedio de de 7.5 puntos durante su temporada, aumentando la sintonía que TVN registraba en su bloque, la que en ese entonces llegaba a 6.0 unidades.
