La productora indicó que debido a las restricciones que se mantienen a nivel nacional e internacional, se cancela el concierto organizado por la Radio Corazón, el que había sido reprogramado para el 4 de diciembre, en el Movistar Arena.
Desde Bizarro indicaron que debido a que aún se mantienen las restricciones para eventos masivos, así como también la parcialidad de movimiento sobre los viajes nacionales e internacionales, y de acuerdo con los gobiernos nacionales, estatales y locales, “La Gran Noche de la Corazón” que había sido reprogramada para el viernes 4 de diciembre a las 20:00 horas en el Movistar Arena debe ser cancelado.
La situación COVID-19 se ha estado monitoreando desde el día uno, así como el Plan Paso a Paso. Sin embargo y debido a la complejidad de producción para un evento de estas características, es necesario tomar responsablemente el resguardo del público, los artistas y el equipo de producción.
Sobre la devolución, si realizó la compra de forma presencial o ya retiró sus entradas, deberán acercarse con su entrada (debe estar completa) a cualquiera de los puntos de venta habilitados de Puntoticket.
A pesar de lo ya mencionado, se informa de igual manera la mecánica de devolución que se realizará a partir del 14 de septiembre de 2020 para las personas que no compraron presencialmente: Aquellas personas que no hayan retirado sus entradas o tengan modalidad E-ticket , sus órdenes de compra serán automáticamente devueltas y el dinero será reversado según la misma forma de pago utilizado en un plazo aproximado de 25 días hábiles. Para consultas escribir a ayuda@puntoticket.cl.