El programa solidario, que fue duramente criticado en su más reciente versión, se realizó de igual forma y logró cumplir con la meta anteriormente estipulada, a pesar de que finalmente se decidió lanzar el programa sin un monto específico a juntar.
Es así como, según datos entregados por el diario La Cuarta, el promedio de audiencia total de la Teletón 2020 fue de 32,7 puntos, el rating más bajo dentro de los últimos 10 años.
Además, el segmento más visto fue el cierre de la cruzada solidaria, con 39,3 unidades. La historia de Axel y su madre fue lo que mayor audiencia tuvo dentro del programa, marcando un peak de 48,57 puntos a las 22:17.
Por otro lado, el perfil de los televidentes que siguieron el espacio conducido por Don Francisco fue un público adulto, el cual ocupó el 26,1%; entre 35 y 45 años, y 27,2%; entre 65 a 99 años.
Finalmente, en redes sociales, la edición logró quedarse con 99,9k de menciones en Twitter, siendo el cómputo final el que más registró réplicas, llegando a los 419 tweets por minuto.